Produktinformationsblätter der Netzanbieter und Provider


Information über die Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt (TK-Transparenzverordnung – TKTransparenzV). Der Gesetzgeber hat eine neue Verordnung ins Leben gerufen, die ab dem 1. Juni 2017 landesweit in Kraft tritt. Die „Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt“ kommt Kunden zugute und sorgt für transparenteren Informationsfluss und jederzeit zugängliche Informationen bezogen auf Handyverträge sowie -tarife, Datenübertragungsgeschwindigkeiten und –volumina, Vertragslaufzeit, Anbieterwechsel und weitere wichtige Informationen. Diese Regelung soll Kunden ermöglichen, die zahlreichen Angebote auf dem Markt leicht miteinander vergleichen zu können. Für Dich als Kunde ändert sich dadurch nichts, Du musst auch nicht tätig werden – die benötigten und vorgeschriebenen Informationen bekommst Du ab dem 1. Juni 2017 automatisch zur Verfügung gestellt.

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Produktinformationsblatt Telefonica Free L Smartphone

Produktinformationsblatt Telefonica Free M Smartphone
Produktinformationsblatt Telefonica Free M
Produktinformationsblatt Telefonica Free S Boost
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Basic 1 Monat
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Basic Smartphone
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Basic
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Max 1 Monat
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Max
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Smart 1 Monat
Produktinformationsblatt Telefonica Free Unlimited Smart
Produktinformationsblatt Telefonica green LTE 6GB
Produktinformationsblatt Telefonica green LTE 12GB
Produktinformationsblatt Telefonica green LTE 18GB
Produktinformationsblatt Telefonica green LTE 20GB 1 Monat
Produktinformationsblatt Telefonica green LTE 40GB 1 Monat
Produktinformationsblatt Telefonica green LTE 60GB 1 Monat
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 6GB (+10)
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 6GB
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 10GB
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 20GB (+5)
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 20GB
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 30GB Smartphone
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 30GB
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 40GB Smartphone
Produktinformationsblatt Telekom green LTE 40GB
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil M Smartphone
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil L (+10)
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Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil XS (+10)
Produktinformationsblatt Vodafone green LTE 15GB
Produktinformationsblatt Vodafone green LTE 38GB Smartphone
Produktinformationsblatt Vodafone green LTE 38GB
Produktinformationsblatt Vodafone green LTE 50GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Dezember Allnet 4GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Dezember Allnet 20GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Dezember Allnet 40GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Mai Allnet 60GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Mai Allnet 30GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Mai Allnet 20GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Mai Allnet 10GB LTE
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Juni Free L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Internet Flat 10000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Internet Flat 6000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Internet Flat 3000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta L Friends
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta Mobil L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta Mobil L Young
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta Mobil M
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta Mobil M Young 
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta Mobil S
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta M Friends
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta M
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta S Friends
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta S
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta XL
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta XS
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Real Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Comfort Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom Magenta Mobil M
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom green LTE 6GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom green LTE 10GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom green LTE 20GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom green LTE 30GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telekom green LTE 40GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Real Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Real-Allnet 10GB
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Flat Allnet Comfort
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Flat Allnet Comfort
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Comfort Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Red S
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Red M
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Real Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Smart Surf
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Red L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Smart Surf
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Internet Flat 12000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Internet Flat 20000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Vodafone Internet Flat 50000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Internet Flat 3000
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Free L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Free L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Free M Junge Leute
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Free M
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Produktinformationsblatt mobilcom-debitel o2 Free L
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel o2 Free L Boost
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel o2 Free M
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Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Free Unlimited Basic
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Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Flat Allnet Comfort
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Smart Surf
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Real Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel Telefonica Comfort Allnet
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel green Data L
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Produktinformationsblatt mobilcom-debitel green LTE 4 GB Aktion
Produktinformationsblatt mobilcom-debitel green LTE 8 GB Aktion
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Produktinformationsblatt mobilcom-debitel green LTE 24 GB Aktion
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Produktinformationsblatt o2 Mobile M
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Produktinformationsblatt o2 Mobile M Smartphone (+10)
Produktinformationsblatt o2 Mobile M Boost
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Produktinformationsblatt o2 Mobile L
Produktinformationsblatt o2 Mobile L Boost
Produktinformationsblatt o2 Mobile Unlimited Basic
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Produktinformationsblatt o2 Mobile Unlimited Max
Produktinformationsblatt o2 Mobile Unlimited Smart

klarmobil

Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 2GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 4GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 6GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 15GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 15GB (24 Monat) Aktion
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 15GB (24 Monat) Basic
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 15GB (24 Monat) Premium
Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 15GB (24 Monat) Rabatt
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 4GB (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 2GB (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 1GB (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 2GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 3GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 4GB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 1,5GB (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 400MB (1 Monat)
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Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 1000MB (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 2000MB (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 400MB (24 Monat)
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Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 2000MB (24 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 1000MB
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 2000MB
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 3000MB
Produktinformationsblatt klarmobil free Flat 4000MB
Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 500MB
Produktinformationsblatt klarmobil free Smart 1000MB
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Produktinformationsblatt klarmobil free Surf 5000 (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Surf 1000 (1 Monat)
Produktinformationsblatt klarmobil free Surf 1000
Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Datenflat 5000MB
Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Allnet Flat L
Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Allnet Flat M
Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Allnet Flat S
Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Allnet Flat 7GB
Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Allnet Flat 15GB
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Produktinformationsblatt klarmobil Vodafone Allnet Flat 15GB Rabatt
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Produktinformationsblatt klarmobil Allnet Flat 4000 (24M)
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Telefonica

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Produktinformationsblatt O2 Blue Data S Flex
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Produktinformationsblatt O2 Free M 2018 Boost
Produktinformationsblatt O2 Free M 2018
Produktinformationsblatt O2 Free S 2018
Produktinformationsblatt O2 Free S 2018 Boost
Produktinformationsblatt O2 Free My Data L 2018
Produktinformationsblatt O2 Free My Data M 2018
Produktinformationsblatt O2 Free My Data S 2018
Produktinformationsblatt O2 Free S 2018 Doppeltes Datenvolumen
Produktinformationsblatt O2 Free M 2018 Doppeltes Datenvolumen
Produktinformationsblatt O2 Free L 2018 Doppeltes Datenvolumen
Produktinformationsblatt O2 DSL Free Professional
Produktinformationsblatt O2 DSL Free
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Produktinformationsblatt O2 DSL XS Flex
Produktinformationsblatt O2 DSL M Flex
Produktinformationsblatt O2 DSL L Flex
Produktinformationsblatt O2 DSL L
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Produktinformationsblatt O2 Free S 2018
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Produktinformationsblatt O2 DSL My Home L
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home L Flex
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Produktinformationsblatt O2 DSL My Home M Flex 2018
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home S
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home S Flex
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home M (2018)
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home M Flex (2018)
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home S (2018)
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home S Flex (2018)
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home XL Flex (2019)
Produktinformationsblatt O2 DSL My Home XL (2019)
Produktinformationsblatt O2 my All in One XL 2019
Produktinformationsblatt O2 my All in One XL 2019
Produktinformationsblatt O2 my All in One Unlimited Connect 2019
Produktinformationsblatt O2 my All in One Unlimited Connect 2019
Produktinformationsblatt O2 my All in One Unlimited 2019
Produktinformationsblatt O2 my All in One Unlimited 2019
Produktinformationsblatt O2 Free XL Flex 2019
Produktinformationsblatt O2 Free XL Flex 2019
Produktinformationsblatt O2 Free XL 2019
Produktinformationsblatt O2 Free XL 2019
Produktinformationsblatt O2 Free Unlimited Flex 2019
Produktinformationsblatt O2 Free Unlimited Flex 2019
Produktinformationsblatt O2 Free Unlimited Flex 2019
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Produktinformationsblatt O2 Free S Boost Flex 2019
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Produktinformationsblatt O2 Free S 2019
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Produktinformationsblatt O2 Free M Boost Flex 2019
Produktinformationsblatt O2 Free M 2019
Produktinformationsblatt O2 Free M 2019
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Produktinformationsblatt O2 Free L Flex 2019
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Produktinformationsblatt O2 Free L Boost Flex 2019
Produktinformationsblatt O2 Free L 2019
Produktinformationsblatt O2 Free L 2019
Produktinformationsblatt o2 my Data L
Produktinformationsblatt o2 my Data M
Produktinformationsblatt o2 Free Unlimited Max
Produktinformationsblatt o2 Free Unlimited Smart
Produktinformationsblatt o2 Free Unlimited Basic
Produktinformationsblatt o2 Free S Boost
Produktinformationsblatt o2 Free S
Produktinformationsblatt o2 Free M Plus 2017
Produktinformationsblatt o2 Free M Boost
Produktinformationsblatt o2 Free M
Produktinformationsblatt o2 Free L Boost
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Produktinformationsblatt my Home L
Produktinformationsblatt my Home M
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Vodafone

Produktinformationsblatt Vodafone FamilyCard L
Produktinformationsblatt Vodafone FamilyCard M
Produktinformationsblatt Vodafone FamilyCard Young M
Produktinformationsblatt Vodafone FamilyCard S
Produktinformationsblatt Vodafone FamilyCard Young S
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil XL
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil Young XL
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil L
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil Young L
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil Young L Plus
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil M
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil S
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil S 12-Monate
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil XS
Produktinformationsblatt Vodafone GigaMobil XS Plus
Produktinformationsblatt Vodafone Smart Entry
Produktinformationsblatt Vodafone Smart Lite
Produktinformationsblatt Vodafone Smart Ultimate
Produktinformationsblatt Vodafone Smart XXL
Produktinformationsblatt Vodafone Smart XL
Produktinformationsblatt Vodafone Smart L
Produktinformationsblatt Vodafone Smart M
Produktinformationsblatt Vodafone Smart S
Produktinformationsblatt Vodafone Smart XS SIM Only
Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech L Flex Mobil
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Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech M Flex Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech M Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech M Special Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech S Flex Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech S Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone SmartTech S Special Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone Black
Produktinformationsblatt Vodafone Data Go M Mobil
Produktinformationsblatt Vodafone Red Plus Data

Otelo

Telekom

Produktinformationsblatt Telekom Family Card Kids & Teens mit Smartphone
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause L Young mit Magenta TV Basic
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause L mit Magenta TV Basic
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause L Young mit Magenta TV Smart
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause L Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause L
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause M mit Magenta TV Smart
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause M Young mit Magenta TV Smart
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause S
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause S Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause S Young mit Magenta TV Smart
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Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause S mit Magenta TV Basic
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Zuhause S mit Magenta TV Smart
Produktinformationsblatt Telekom MagentaMobil L
Produktinformationsblatt Telekom MagentaMobil L Young
Produktinformationsblatt Telekom MagentaZuhause M
Produktinformationsblatt Telekom MagentaMobil M Young
Produktinformationsblatt Telekom MagentaZuhause M mit MagentaTV
Produktinformationsblatt Telekom MagentaMobil M
Produktinformationsblatt Telekom MagentaMobil S Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil S
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort Free
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort Friends L
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort L
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort L Young
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort Friends M
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort M
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort M Young
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort Premium
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort S
Produktinformationsblatt Telekom Data Comfort S Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil L
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil L Plus
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil L Plus Premium
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil L Premium
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil L Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil M
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil M Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil S
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil S Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil XS Young
Produktinformationsblatt Telekom Magenta Mobil XL Premium

Blau

Congstar

Das ändert sich ab dem 1. Juni 2017 für Verbraucher:

1. Produktinformationsblatt

Ein Produktinformationsblatt, welches die elementaren Informationen* zum Produkt enthält wird jederzeit und leicht zugänglich auffindbar sein. Verbraucher werden vor dem Vertragsabschluss oder der Vertragsverlängerung explizit auf dieses hingewiesen werden. Die Inhalte des Produktinformationsblattes werden ebenso auf den Vertragsunterlagen hervorgehoben und deutlich sichtbar gemacht abgebildet. Produktblätter von vergangenen Angeboten, die nicht mehr existieren, werden in einem Archiv zur Verfügung gestellt. *elementare Informationen zum Produkt: Name, Datum der Markteinführung, Laufzeit, Voraussetzungen für die Verlängerung und Beendigung, minimale und maximale Datenübertragungsrate, Informationen zu einer eventuellen Datenvolumenbeschränkung, Preise, Name und Adresse des Anbieters.

2. Informationen zur Vertragslaufzeit und zum Anbieterwechsel
Auf den Rechnungen, die nach dem 1. Juni 2017 ausgestellt werden , finden sich das Datum des Vertragsbeginns**, der aktuelle Zeitpunkt des Endes der Mindestvertragslaufzeit, die Kündigungsfrist sowie der letzte Kalendertag, an dem die Kündigung eingehen muss, um wirksam zu werden, und ein Hinweis zum generellen Anbieterwechsel auf der Internetseite der Bundesnetzagentur. **diese Bedingung gilt nicht für Verträge mit einer Laufzeit von einem Monat oder weniger.

3. Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate
Schon seit längerer Zeit haben Kunden die Möglichkeit, ihre Datenübertragungsrate mit dem offiziellen Tool auf der Webseite der Bundesnetzagentur (www.breitbandmessung.de) zu messen. Die mindestens erforderlichen Faktoren sind die aktuelle Download-Rate, die aktuelle Upload-Rate sowie die Paketlaufzeit (Ping). Zukünftig wird bei jedem Vertragsabschluss auf diese Möglichkeit der Messung explizit auf elektronischem Weg (E-Mail oder SMS) hingewiesen. Nach der Schaltung des Anschlusses oder Tarifs wird ein erneuter Hinweis zur Möglichkeit der Datenübertragungsratenprüfung herausgegeben.

4. Informationspflicht bei beschränktem Datenvolumen
Bei Tarifen mit beschränktem Datenvolumen muss mindestens tagesaktuell das bisher verbrauchte Volumen innerhalb des vereinbarten Abrechnungszeitraums (meistens ein Monat) ausgewiesen werden. Auch das nach Ende des vereinbarten Abrechnungszeitraums insgesamt verbrauchte sowie das vertraglich vereinbarte Datenvolumen müssen ersichtlich sein. Das kann entweder auf der Internetseite des Anbieters oder in einer separaten App geschehen. Zusätzlich dazu finden sich diese Informationen ab dem 1. Juni 2017 auch auf der Rechnung oder dem Einzelverbindungsnachweis. Beim Erreichen von 80 Prozent des vertraglich vereinbarten Datenvolumens innerhalb des vereinbarten Abrechnungszeitraums wird der Verbraucher explizit darauf hingewiesen. Dieser Dienst kann jederzeit kostenlos abbestellt und auch wieder bestellt werden.

5. Kostenkontrolle bei inländischen mobilen Tarifen
Verbraucher sollen die volle Kostenkontrolle bei inländischen mobilen Tarifen in der Hand haben. Konkret sind damit Tarife gemeint, die kein beschränktes Datenvolumen mit anschließender Reduzierung der Übertragungsgeschwindigkeit haben und sich automatisch Datenpakete hinzubuchen, sobald das vertraglich vereinbarte Volumen innerhalb des Abrechnungszeitraums aufgebraucht ist. Dazu sollen Einrichtungen zur Verfügung stehen, mit denen mobile Datentarife überwacht und kontrolliert werden können. Ebenso erhalten Kunden Warnhinweise bei abnormalem beziehungsweise übermäßigem Verbrauchsverhalten von Daten.

Die genauen Bestimmungen und den vollständigen Gesetzestext der Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt findest Du auf der offiziellen Webseite der Bundesnetzagentur.